Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

2. Datos Personales que Recogemos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros servicios:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento
• Datos de contacto: Teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal
• Datos de salud: Información médica relevante para el tratamiento fisioterapéutico (con consentimiento explícito)
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, datos de uso del sitio web (ver Política de Cookies)
• Datos económicos: Información de facturación y pago (si aplica)

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios: Gestionar citas, realizar tratamientos fisioterapéuticos y mantener tu historial clínico
• Comunicación: Responder a tus consultas, enviar recordatorios de citas y comunicaciones relacionadas con el servicio
• Gestión administrativa: Facturación, cobro de servicios y cumplimiento de obligaciones fiscales
• Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales en materia de sanidad y protección de datos

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y tratamiento de datos de salud
• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios fisioterapéuticos
• Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones en materia de sanidad y fiscalidad
• Interés legítimo: Para la gestión administrativa y mejora de nuestros servicios

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en cualquier caso, durante los plazos legalmente establecidos:

• Datos de salud: Mínimo 5 años desde la última intervención, conforme a la legislación sanitaria
• Datos fiscales: 4 años conforme a la legislación fiscal
• Datos de contacto: Hasta que solicites su supresión o retires tu consentimiento

6. Tus Derechos

Como titular de los datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos:

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos en: contacto@efisio.es

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a personal autorizado
• Copias de seguridad periódicas
• Sistemas de autenticación y control de acceso
• Formación del personal en protección de datos

8. Compartir Datos con Terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, sistemas de gestión de citas)
• Cuando exista una obligación legal
• Con tu consentimiento explícito
• En caso de emergencia médica, para salvaguardar tu integridad física

9. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Te notificaremos cualquier cambio relevante mediante aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico.

10. Contacto y Reclamaciones

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.